质量
质量指的是回头客而不仅是产品本身。
兼房是世界公认的优质刀具制造商，客户满意是对我们产品和服务的明证。
值得我们高兴的是，我们不断改善公司的努力、以及将质量贯穿于生产工艺、从而提高产品和服务的内在质量的努力，得到了市场的认可。提高内在质量最重要的部分是员工，其关键词是学习知识和主动性。通过定期开展研讨会和培训，员工能学习到最新的机器、工艺、产品、市场和管理知识，从而可以使用其灵活应对不断变化的市场需求，以及确保最高品质的产品和服务
每个部门都成立了一个质量改进小组，它是兼房品管圈的一部分。这些团队互相竞争，以保持高度主动性并确保不断地改善质量。有时，这些团队也与其他公司的团队进行竞争。
除了高度合格及主动性的员工外，我们还不懈地投资于最新的机器、制造设备、计算机系统和研发设备。如果现有的技术满足不了我们的需求，我们就自行研发。我们的设备有40％是本公司专业工程师自行研发的。
我们质量理念的另一方面是我们只开发、生产和销售使用安全的产品。与其他公司同类产品相比，噪音小、粉尘少、操作容易和耐用性好是我们产品的一个十分重要的卖点。
自然而然地，我们通过了ISO 9001和ISO14001认证。
